Disclaimer

 

Veiligheid
De tags zijn gemaakt van hars en volledig veilig voor je hond om te dragen. Hars is echter niet onverwoestbaar, laat je hond daarom nooit zonder toezicht met de tag, vooral als je hond graag kauwt of dingen kapot maakt. Daarnaast raden we ten zeerste af om hars in te nemen. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade of verwondingen die de tag kan veroorzaken. Neem altijd direct contact op met je dierenarts als je vermoedt dat je hond (een deel van) de tag heeft ingeslikt. Houd de tag ook buiten bereik van andere huisdieren en kinderen.

 

Duurzaamheid
Wanneer hars volledig is uitgehard, wordt het zo hard als plastic. Hoewel de tags stevig zijn, kunnen ze loslaten in zout water, beschadigd raken in de wasmachine of wanneer ze in contact komen met een verwarmd oppervlak.

 

Kwaliteit
Tijdens het uithardingsproces kunnen kleine deukjes of luchtbelletjes ontstaan. We doen ons best om dit tot een minimum te beperken, maar we kunnen niet garanderen dat ze volledig verdwijnen. Na verloop van tijd kan de rand van de tag slijten. Omdat elke tag met de hand wordt gemaakt, kunnen er kleine variaties in het eindresultaat zitten.

Verzendbeleid – FeathPets

 

📦 Verwerkingstijd

Alle producten worden met zorg handgemaakt. De verwerkingstijd bedraagt gemiddeld tot 4 weken voordat je bestelling wordt verzonden.

Houd rekening met een langere verwerkingstijd in verband met handgemaakt en maatwerk.

 

🚚 Verzending

Bestellingen worden verzonden via PostNL. Na verzending ontvang je een track & trace code om je pakket te volgen.

 

⏳ Levertijd (na verzending)

De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 1–2 werkdagen.

Let op: door drukte bij PostNL kan dit soms langer duren.

 

⚠️ Vertragingen

FeathPets is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst. Zodra een pakket is verzonden, ligt de verantwoordelijkheid bij de vervoerder.

 

📍 Geen updates / vertraging

Wanneer een pakket langer dan 5 werkdagen geen updates heeft, wordt dit als vertraagd beschouwd. Wij denken uiteraard met je mee voor een passende oplossing.

 

❌ Vermiste pakketten

Bij onverzekerde verzending kan FeathPets geen garantie geven op vergoeding bij verlies van een pakket door de vervoerder.

 

🔁 Oplossingen bij problemen

Wij streven altijd naar een goede oplossing. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

 

- opnieuw verzenden

- of een (gedeeltelijke) terugbetaling

 

Dit wordt per geval bekeken.

 

🎁 Samenwerkingen / gratis producten

Bij samenwerkingen of gratis toegestuurde producten geldt: verzending is op eigen risico. Verloren pakketten worden niet kosteloos opnieuw verzonden.

 

📬 Fout adres

Controleer altijd goed je adresgegevens. FeathPets is niet verantwoordelijk voor fouten in het opgegeven adres.

 

💛 Vragen

Heb je vragen over je bestelling? Stuur gerust een berichtje – we helpen je graag!

Neem contact met ons op

Privacybeleid

Privacybeleid Feath Pets
Laatst bijgewerkt: 14-2-2025

1. Inleiding
Welkom bij Feath Pets. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en doen er alles aan om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.

2. Gegevens die wij verzamelen
Wanneer je onze webshop bezoekt en een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Betalingsgegevens (worden verwerkt via externe betalingsproviders)

  • Bestelgeschiedenis

  • IP-adres en browserinformatie

3. Hoe wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen

  • Klantenservice en ondersteuning

  • Het verbeteren van onze webshop en diensten

  • Wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudkundige doeleinden

4. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Verzendpartners voor de levering van jouw bestelling

  • Betalingsproviders voor het verwerken van transacties

  • IT-dienstverleners voor het beheren van onze webshop

  • Wettelijke instanties indien dit vereist is door de wet

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

6. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw persoonlijke gegevens

  • Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketingdoeleinden

  • Jouw gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot jouw gegevens kun je contact met ons opnemen via [e-mailadres].

8. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt jouw cookievoorkeuren aanpassen in jouw browserinstellingen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Contactgegevens
Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op via:
feathpets@gmail.com